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제1조(개인정보의 처리 목적)
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1. 회원가입 및 관리
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2. CS 및 기타 고객 응대
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3. 재화 또는 서비스 제공
물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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4. 마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보 수집)
‘르뷰’는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수 항목에 해당하는 정보를 입력하지 않을 경우 회원 가입이 불가하나, 선택 항목에 해당하는 정보는 입력하지 않으시더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다.
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1. 개인정보 수집 항목
1) 필수항목: 닉네임, 이메일
2) 선택항목: 휴대전화 번호, 성별, 생년월일, 지역, 직업, 결혼여부, 관심분야, 주소, SNS계정 정보 및 추가 프로필
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① 추가 프로필 세부항목
- 뷰티 : 피부 및 헤어 타입과 고민, 선호 브랜드와 구매처, 구매 액수, 빈도
- 패션 : 신체 사이즈, 선호 스타일 및 브랜드, 쇼핑 장소
- 라이프스타일 : 관심있는 분야
- 푸드 : 선호하는 음식 및 섭취 형태
② 애플 간편 회원가입 시 수집하는 항목 : 이메일 주소
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3) 기타
① 르뷰 웹 페이지 : IP주소/서비스 이용 기록 사용 목적 : IP주소 수집으로 회원, 비회원 간 비정상적인 접근 및 서비스 이용 관련 어뷰징 요소를 차단합니다. 서비스 이용 기록은 서비스 이용 시 발생하는 각종 오류에 대해 상세히 조치하기 위해 사용됩니다.
② 르뷰 어플리케이션 : ADID, 디바이스 종류 사용 목적 : 르뷰는 이용자의 ADID와 디바이스 종류를 수집합니다. 이는 회원의 자동 로그인 및 타겟 마케팅과 맞춤 서비스 제공을 위해 이용됩니다.
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2. 개인정보 수집 방법
개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
3) 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
4) 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수시의 정보 등 (회원가입 시 회원이 원하는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공할 수 있도록 되어 있으며, 주문 시에는 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다)
제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)
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2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
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1) 회원가입 및 관리: '르뷰' 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
① 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
② '르뷰' 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 채권∙채무관계 정산 시까지
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2) 재화 또는 서비스 제공: 재화 및 서비스 공급완료 및 요금결제∙정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
① <전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률>에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시∙광고에 관한 기록: 6개월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
② <통신비밀보호법>에 따른 통신사실확인자료보관
- 서비스 방문기록: 3개월
제4조(개인정보의 제3자 제공)
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제공하는 개인정보 항목 : 휴대전화 번호, 자택 주소, 성명
제5조(개인정보처리 위탁)
1. ‘르뷰’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
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1)
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜아이티친구들
위탁하는 업무의 내용 : 르뷰 웹/앱 사이트 개발 및 유지 보수
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
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2)
위탁받는 자 (수탁자) : 나우원포스트㈜
위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
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3)
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이노컴즈
위탁하는 업무의 내용 : 체험단 진행 안내 문자메시지 발송
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
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4)
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜즐거운
위탁하는 업무의 내용 : 모바일 기프티콘 발송
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
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5)
위탁받는 자 (수탁자) : 한국모바일인증㈜
위탁하는 업무의 내용 : 본인인증(금융거래, 금융서비스)
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
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6)
위탁받는 자 (수탁자) : ㈜그루컴퍼니
위탁하는 업무의 내용 : 광고 집행 및 성과 측정
개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
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7)
위탁받는 자 (수탁자) : (주)써머스플랫폼 스윗트래커
위탁하는 업무의 내용 : 체험단 진행 안내 카카오 알림톡 발송
개인정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
2. ‘르뷰’는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제6조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
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3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
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6. 르뷰는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보 항목)
르뷰는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
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1. 회원가입 및 관리
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1) 필수항목: 닉네임, 이메일
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2) 선택항목: 휴대전화 번호, 성별, 생년월일, 지역, 직업, 결혼여부, 관심분야, 주소, SNS 계정 및 추가 프로필
① 추가 프로필의 항목
- 뷰티 : 피부 타입, 피부 톤, 피부 고민, 두피 타입, 헤어 고민, 구매 시 고려사항, 월평균 구매액, 구매 채널
- 패션 : 신체 사이즈, 선호 스타일 및 브랜드, 쇼핑 장소
- 라이프 : 관심 있는 분야
- 푸드: 선호하는 음식 및 섭취 형태
② 애플 간편 회원가입 시 수집하는 항목 : 이메일 주소
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2. 스토어 서비스 이용 시
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- 르뷰 회원 계정, 휴대전화 번호
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3. 기타(서비스 이용 과정에서의 자동으로 생성되어 수집되는 정보): IP주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 결제기록, 사용자 커뮤니케이션, 접속 로그, 불량이용 기록 등
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※ ‘르뷰’는 이 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 개인정보를 수집 이용할 수 있습니다.
제8조(어플리케이션 이용자의 스마트폰 내 접근권한 관한 사항)
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1. 필수 접근 권한
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저장공간 : 내 기기에서 사진 파일을 불러와 르뷰에 전송하기 위해 필요한 권한
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휴대전화 번호 : 내 기기에서 받은 인증 상태를 유지하고 르뷰 서비스를 이용하기 위해 필요한 권한
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2. 선택 접근 권한
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카메라/사진 : 사진 촬영 및 이미지 업로드를 위해 필요한 권한
제9조(개인정보의 파기)
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1. '르뷰’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
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2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
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3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
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1) 파기절차
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‘르뷰’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘르뷰’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
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2) 파기방법
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<기술적 조치>
개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
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<관리적 조치>
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<물리적 조치>
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전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다
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제15조(개인정보 처리방침 변경)
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