두산매거진(르뷰) 개인정보 처리방침

두산매거진 ('https://rewview.co.kr/'이하 '르뷰')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 르뷰 서비스 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

ㅇ 이 개인정보 처리방침은 2021년 12월 10일부터 적용됩니다.

제1조(개인정보의 처리 목적)

'르뷰'는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 2. CS 및 기타 고객 응대
    이용자의 신원 확인, 문제 사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 3. 재화 또는 서비스 제공
    물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증, 연령인증을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  4. 4. 마케팅 및 광고에의 활용
    신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보 수집)

‘르뷰’는 회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 아래와 같은 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수 항목에 해당하는 정보를 입력하지 않을 경우 회원 가입이 불가하나, 선택 항목에 해당하는 정보는 입력하지 않으시더라도 서비스 이용에 제한이 없습니다.

  1. 1. 개인정보 수집 항목
    1) 필수항목: 닉네임, 이메일
    2) 선택항목: 휴대전화 번호, 성별, 생년월일, 지역, 직업, 결혼여부, 관심분야, 주소, SNS계정 정보 및 추가 프로필
  2. ① 추가 프로필 세부항목
    - 뷰티 : 피부 및 헤어 타입과 고민, 선호 브랜드와 구매처, 구매 액수, 빈도
    - 패션 : 신체 사이즈, 선호 스타일 및 브랜드, 쇼핑 장소
    - 라이프스타일 : 관심있는 분야
    - 푸드 : 선호하는 음식 및 섭취 형태
    ② 애플 간편 회원가입 시 수집하는 항목 : 이메일 주소
  3. 3) 기타
    ① 르뷰 웹 페이지 : IP주소/서비스 이용 기록 사용 목적 : IP주소 수집으로 회원, 비회원 간 비정상적인 접근 및 서비스 이용 관련 어뷰징 요소를 차단합니다. 서비스 이용 기록은 서비스 이용 시 발생하는 각종 오류에 대해 상세히 조치하기 위해 사용됩니다.
    ② 르뷰 어플리케이션 : ADID, 디바이스 종류 사용 목적 : 르뷰는 이용자의 ADID와 디바이스 종류를 수집합니다. 이는 회원의 자동 로그인 및 타겟 마케팅과 맞춤 서비스 제공을 위해 이용됩니다.
  4. 2. 개인정보 수집 방법
    개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
    1) 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
    2) 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등
    3) 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여
    4) 재화 또는 용역 상품에 대한 주문 및 접수시의 정보 등 (회원가입 시 회원이 원하는 경우에 한하여 추가 정보를 선택, 제공할 수 있도록 되어 있으며, 주문 시에는 원활한 주문 및 결제, 배송을 위하여 추가적인 정보를 요구하고 있습니다)

제3조(개인정보의 처리 및 보유기간)

  1. 1. '르뷰'는 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
    2. 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.
  2. 1) 회원가입 및 관리: '르뷰' 탈퇴 시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    ① 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지
    ② '르뷰' 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 채권∙채무관계 정산 시까지
  3. 2) 재화 또는 서비스 제공: 재화 및 서비스 공급완료 및 요금결제∙정산 완료시까지
    다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
    ① <전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률>에 따른 표시∙광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
    - 표시∙광고에 관한 기록: 6개월
    - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
    - 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
    ② <통신비밀보호법>에 따른 통신사실확인자료보관
    - 서비스 방문기록: 3개월

제4조(개인정보의 제3자 제공)

  1. 1. ‘르뷰’는 회원의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 회원의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

    2. ‘르뷰’는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
    제공받는 자 : 르뷰 파트너 업체 [파트너 목록 보기]
    제공하는 목적 : 르뷰 체험단 당첨 시 제품 배송
    제공하는 개인정보 항목 : 휴대전화 번호, 자택 주소, 성명

제5조(개인정보처리 위탁)

1. ‘르뷰’는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  1. 1)
    위탁받는 자 (수탁자) : ㈜아이티친구들
    위탁하는 업무의 내용 : 르뷰 웹/앱 사이트 개발 및 유지 보수
    개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  2. 2)
    위탁받는 자 (수탁자) : 나우원포스트㈜
    위탁하는 업무의 내용 : 물품배송 또는 청구서 등 발송
    개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  3. 3)
    위탁받는 자 (수탁자) : ㈜이노컴즈
    위탁하는 업무의 내용 : 체험단 진행 안내 문자메시지 발송
    개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  4. 4)
    위탁받는 자 (수탁자) : ㈜즐거운
    위탁하는 업무의 내용 : 모바일 기프티콘 발송
    개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  5. 5)
    위탁받는 자 (수탁자) : 한국모바일인증㈜
    위탁하는 업무의 내용 : 본인인증(금융거래, 금융서비스)
    개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  6. 6)
    위탁받는 자 (수탁자) : ㈜그루컴퍼니
    위탁하는 업무의 내용 : 광고 집행 및 성과 측정
    개인정보의 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  7. 7)
    위탁받는 자 (수탁자) : (주)써머스플랫폼 스윗트래커
    위탁하는 업무의 내용 : 체험단 진행 안내 카카오 알림톡 발송
    개인정보의 보유 및 이용 기간 : 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

2. ‘르뷰’는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적/관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리/감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제6조(이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 1. 이용자는 르뷰에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 2. 제1항에 따른 권리 행사는 르뷰에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 르뷰는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 3. 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  4. 4. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
  5. 5. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  6. 6. 르뷰는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제7조(처리하는 개인정보 항목)

르뷰는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

  1. 1. 회원가입 및 관리
  2. 1) 필수항목: 닉네임, 이메일
  3. 2) 선택항목: 휴대전화 번호, 성별, 생년월일, 지역, 직업, 결혼여부, 관심분야, 주소, SNS 계정 및 추가 프로필
    ① 추가 프로필의 항목
    - 뷰티 : 피부 타입, 피부 톤, 피부 고민, 두피 타입, 헤어 고민, 구매 시 고려사항, 월평균 구매액, 구매 채널
    - 패션 : 신체 사이즈, 선호 스타일 및 브랜드, 쇼핑 장소
    - 라이프 : 관심 있는 분야
    - 푸드: 선호하는 음식 및 섭취 형태
    ② 애플 간편 회원가입 시 수집하는 항목 : 이메일 주소
  4. 2. 스토어 서비스 이용 시
  5. - 르뷰 회원 계정, 휴대전화 번호
  6. 3. 기타(서비스 이용 과정에서의 자동으로 생성되어 수집되는 정보): IP주소, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 기기정보, 결제기록, 사용자 커뮤니케이션, 접속 로그, 불량이용 기록 등

  1. ※ ‘르뷰’는 이 외에 회원이 이벤트 응모 시 수집 항목, 목적, 보유기간에 대한 별도 동의를 받아 개인정보를 수집할 수 있습니다.
  2. ※ ‘르뷰’는 이 법 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 개인정보를 수집 이용할 수 있습니다.

제8조(어플리케이션 이용자의 스마트폰 내 접근권한 관한 사항)

‘르뷰’는 이용자에 사전 고지 및 동의 후 아래 정보를 수집합니다. 서비스 제공을 위해 스마트폰 접근 권한을 필수 혹은 선택적으로 이용자에 요청하고 있으며, 단말기 내 '설정' 메뉴를 통해 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다.

  1. 1. 필수 접근 권한
  2. 저장공간 : 내 기기에서 사진 파일을 불러와 르뷰에 전송하기 위해 필요한 권한
  3. 휴대전화 번호 : 내 기기에서 받은 인증 상태를 유지하고 르뷰 서비스를 이용하기 위해 필요한 권한
  4. 2. 선택 접근 권한
  5. 카메라/사진 : 사진 촬영 및 이미지 업로드를 위해 필요한 권한

제9조(개인정보의 파기)

  1. 1. '르뷰’는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 2. 이용자로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 1) 파기절차
  2. ‘르뷰’는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, ‘르뷰’의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  3. 2) 파기방법
  4. ‘르뷰’는 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보 조치)

‘르뷰’는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다

  1. <기술적 조치>
    개인정보의 안전한 저장 및 전송 등을 위하여 법령이 정한 기준을 준수하고 있습니다.
    르뷰는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
    해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석 시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
  1. <관리적 조치>
    르뷰는 이용자를 대상으로 영업 및 마케팅 업무를 수행하는 자, 개인정보관리업무를 수행하는 자, 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자 등으로 개인정보에 대한 접근 권한을 제한하고 있습니다.
    개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 개인정보보호에 관한 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보보호에 관한 법령을 준수하도록 철저히 관리 감독하고 있습니다.
  1. <물리적 조치>
    개인정보와 개인정보처리시스템의 안전한 보관을 위하여 물리적 잠금 장치 등의 물리적 접근방지를 위한 보호조치를 취하고 있습니다.
    전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다

제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치∙운영 및 거부에 관한 사항)

‘르뷰’는 정보 주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용하지 않습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

‘르뷰’는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  1. ▶ 개인정보 보호책임자
    ※ 온라인 담당
    성명 : 공오려
    직책 : 팀장
    직급 : 부장
    연락처 : 02-510-4630 / orikong@doosan.com
    ※ 오프라인 담당
    성명 : 서광우
    직책 : 팀장
    직급 : 부장
    연락처 : 02-510-4624 / start@doosan.com
    ▶ 개인정보 보호 담당부서
    ※ 온라인 담당
    성명 : 공오려
    직책 : 팀장
    직급 : 부장
    연락처 : 02-510-4630 / orikong@doosan.com
    ※ 오프라인 담당
    성명 : 서광우
    직책 : 팀장
    직급 : 부장
    연락처 :02-510-4624 / start@doosan.com

제13조(개인정보 열람청구)

이용자는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. ‘르뷰’는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

  1. ▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    부서명 : Digital Solution팀
    담당자 : 공오려 부장
    연락처 : 02-510-4630 / orikong@doosan.com

제14조(권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1. 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  2. 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  3. 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  4. 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
  1. 「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
    ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

제15조(개인정보 처리방침 변경)

  1. 1. 이 개인정보처리방침은 2021년 12월 10일부터 적용됩니다.
  2. 2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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